Quando pensiamo al passaparola, potrebbe venirci in mente l’immagine di una persona che si avvicina all’orecchio di qualcun altro per sussurrargli un segreto, un pettegolezzo, un consiglio… Ma, quando si parla di marketing, il passaparola è uno strumento molto potente che, se ben studiato, può diventare un elemento fondamentale per molti business. L’idea di un…
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